Kecerdasan Buatan (AI) di Media Sosial – Sudah bertahun-tahun kita tidak menggunakan asisten digital seperti Siri, Alexa, dan Google untuk membantu kita melakukan tugas-tugas rumah tangga. Bagi banyak orang, mesin kecerdasan buatan (AI) ini telah menjadi bagian penting dalam kehidupan sehari-hari.
Kecerdasan Buatan (AI) di Media Sosial
swarovskijewelry – Namun, tidak semua orang mengetahui bahwa kecerdasan buatan di media sosial membantu mencapai keunggulan kompetitif saat membuat kampanye pemasaran.
Di dunia di mana kecerdasan buatan semakin populer dan berkuasa setiap hari, masuk akal untuk terjun dan membuatnya bekerja untuk Anda! Baca terus untuk mengetahui bagaimana AI dapat digunakan untuk meningkatkan upaya pemasaran media sosial Anda dan meningkatkan nilai bisnis Anda dengan keahlian kami.
Apa itu AI?
Sebelum kita mendalaminya, mari kita jawab dulu pertanyaan tentang apa itu kecerdasan buatan. Meskipun sebagian besar dari kita pernah mendengarnya atau bahkan menggunakannya, tidak semua orang sepenuhnya memahaminya. Terlepas dari itu, imajinasinya jauh lebih sedikit daripada yang dipikirkan banyak orang.
AI adalah kemampuan program atau mesin komputer untuk menciptakan kembali pola pikir manusia untuk melakukan tugas dan belajar, sehingga mengurangi upaya manusia. Untuk mencapai tujuan tersebut, para ilmuwan mempelajari cara otak kita berpikir dan mengembangkan model sistem cerdas berdasarkan hasil penelitian tersebut.
Pembelajaran mesin (ML) adalah subbidang kecerdasan buatan yang merupakan cara untuk menciptakan sistem pemecahan masalah. Fitur-fiturnya agak terbatas, namun akurasi ML dalam memprediksi hasil sulit dikalahkan.
Jadi bagaimana para ilmuwan mempelajari otak? Jika Anda bertanya-tanya, mereka tidak menghubungkan elektroda ke neuron atau semacamnya. Mereka mengumpulkan data. Hal ini menjelaskan mengapa hampir setiap organisasi kini sangat ingin mengumpulkan data tentang aktivitas penggunanya. Misalnya, mereka dapat melakukan outsourcing layanan pengembangan perangkat lunak reaktif, mengumpulkan banyak data pengguna, dan mengirimkannya ke mesin untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
AI di Media Sosial?
Berbicara tentang media sosial, keberadaan mereka berkat teknologi kecerdasan buatan. Ambil contoh Instagram, Facebook, TikTok atau LinkedIn. Platform ini terus memantau perilaku pengguna. Memberi mereka profil dan iklan yang paling mungkin membuat mereka terlibat.
Demikian pula, algoritme Amazon secara efektif meningkatkan keterlibatan dengan menggunakan riwayat penayangan Anda untuk menemukan lebih banyak konten yang mungkin menarik bagi Anda.
AI digunakan oleh platform itu sendiri. AI juga menawarkan banyak manfaat bagi pengguna media sosial, menjadikannya permata tersembunyi bagi para influencer dan pakar pemasaran.
Salah satu penerapan AI yang sederhana di media sosial adalah kemampuannya membantu Anda mengidentifikasi dan memantau pesan yang berisi iklan. Ini tidak hanya membuat Anda selalu mengetahui tren terkini tetapi juga memungkinkan Anda memiliki kehadiran online yang kuat dan efektif. Dengan melacak postingan ini, Anda akan memperoleh informasi berharga yang akan menginformasikan dan meningkatkan strategi pemasaran media sosial Anda secara keseluruhan.
Bagaimana AI dan ML dapat membantu Anda memperluas jaringan sosial?
Sekarang setelah Anda mengetahui seberapa besar dampak AI pada hampir setiap aspek bisnis dan pemasaran. Mari kita lihat lebih dekat bagaimana Anda dapat menggunakannya dalam strategi pemasaran media sosial Anda.
Membuat dan mengelola konten media sosial
Permintaan konten semakin meningkat dibandingkan saat ini. Ini adalah dasar dari segalanya:
- Kami meluncurkan situs web e-niaga baru yang memerlukan deskripsi produk;
- Mengajukan tawaran pekerjaan;
- Tulis iklan penjualan di ponsel Anda.
Dengan membuat konten yang menarik, Anda menonjol dari pesaing dan menarik audiens target Anda.
Pemasar terus-menerus membuat konten untuk dibagikan ke seluruh saluran. Tidak hanya itu, mereka juga bertanggung jawab mengelola dan memantau kinerjanya. Ini bisa menjadi pekerjaan besar jika Anda harus mengelola banyak akun.
Untuk memfasilitasi pekerjaan ini, perusahaan menggunakan alat manajemen sosial standar untuk mengotomatiskan proses pemrograman dan pelacakan. (Lihat alat perencanaan media sosial Hopper HQ.) Namun dengan AI, Anda dapat meningkatkan dan membawa konten media sosial Anda ke tingkat yang benar-benar baru.
Pertama, banyak alat yang dapat digunakan untuk menghasilkan pesan secara otomatis. Beberapa di antaranya, seperti copyAI, bahkan dapat menyertakan hashtag dan tautan yang diperpendek sehingga orang tidak kesulitan. Selain itu, beberapa alat dapat menjadwalkan pesan Anda secara otomatis, sehingga Anda dapat membuat dan berbagi pesan secara massal. Biasanya membutuhkan banyak waktu kerja.
Secara keseluruhan, AI menawarkan banyak manfaat dalam pembuatan konten, menjadikannya senjata cerdas dalam gudang senjata manajer pemasaran atau perusahaan mana pun. Kecerdasan buatan dapat digunakan tidak hanya di jejaring sosial, tetapi juga dalam pembuatan konten blog situs web. Misalnya, dalam transformasi digital industri asuransi, hal ini merupakan taktik yang umum.
Baca juga : Keunggulan ChatGPT yang Wajib Kita Ketahui
Wawasan mendalam untuk meningkatkan pendapatan
Media sosial adalah alat yang hebat untuk menganalisis perilaku pelanggan. Satu-satunya kendala adalah bahwa ini didasarkan pada begitu banyak data. Tidak ada seorang pun di dunia ini yang mau memproses data ini secara manual. Di sinilah pembelajaran mesin (ML) berperan.
ML memungkinkan Anda memproses ribuan percakapan acak yang terjadi setiap hari secara akurat. Dan skalakan analisis media sosial Anda ke jumlah data berapa pun. Hasilnya, Anda jauh di depan pesaing Anda. Dan upaya pemasaran Anda kemungkinan besar akan membuahkan hasil berupa peningkatan pendapatan.
Mari kita lihat beberapa contoh bagaimana Anda dapat menggunakan potensi ML untuk meningkatkan strategi media sosial Anda.
AI di Media Sosial
Kata-kata, judul, video, dan gambar yang menarik
Kemampuan ML dalam mengenali pola bahasa, gambar, video, dan bahkan metadata menjadikannya alat yang berguna untuk klasifikasi pesan. Namun, ini bukan satu-satunya kelebihan ML. Keuntungan terbesarnya adalah dapat menemukan topik dan tren baru yang belum tercakup, sehingga memberi Anda sumber inspirasi.
Bagaimana dengan platform visual seperti Snapchat, Pinterest, dan sejenisnya dengan sedikit teks? Di sinilah ML kembali bersinar. Meskipun sebagian besar alat tradisional tidak berdaya, algoritme ML tidak memiliki masalah dalam mengenali hal-hal seperti wajah, logo, dan objek, sehingga Anda dapat dengan mudah memantau apa yang dibagikan orang tentang merek Anda di media sosial.
Menggunakan alat pemantauan atau pendengaran media sosial yang didukung AI
Meskipun hampir semua merek mengaku mendengarkan pelanggan, hanya merek yang menggunakan alat pendengar media sosial yang didukung AI yang benar-benar melakukannya. Jika Anda belum menggunakannya, sekaranglah waktunya untuk memulai.
Ada banyak tujuan yang dapat Anda capai dengan alat pendengar media sosial, namun yang paling penting adalah mendengarkan pendapat orang tentang produk dan merek Anda dan mengubah data audio tersebut menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Sprinklr, Mention, dan SentiOne hanyalah beberapa alat yang dapat Anda coba.
Menemukan pesan paling penting dan menghemat biaya
Menulis hanya untuk menulis jarang merupakan ide yang baik, terutama bila Anda mempertimbangkan biaya dan upaya yang diperlukan. Oleh karena itu, perusahaan mana pun yang berpikiran maju dapat memperoleh manfaat dari kecerdasan buatan. Algoritme AI dapat menganalisis bagaimana konten yang ada sesuai dengan tren saat ini dan minat pelanggan serta memberi Anda ide untuk postingan penting Anda berikutnya.
Menggunakan Perangkat Lunak Pembuatan Konten
Ada begitu banyak alat pembuatan konten saat ini sehingga siapa pun dapat menemukan alat yang cocok untuk mereka, apa pun inisiatif pemasarannya. Jadi, apakah Anda membuat kuis atau infografis untuk diposting di akun Facebook Anda, atau memerlukan promosi media sosial yang efektif untuk peluncuran produk mendatang, perangkat lunak pembuatan konten bertenaga AI ada di sini untuk Anda.
Perangkat lunak pembuatan konten juga dapat menghemat uang dan waktu yang seharusnya Anda habiskan untuk membuat dan mengubah ukuran iklan. Yang diperlukan hanyalah satu iklan bagus dan AI akan secara otomatis menyesuaikannya agar Anda dapat membagikannya di media sosial yang berbeda.